27-03-2013
‘Moet u het hotel zelf betalen?’
‘Wat is het leukste dat u in de lucht heeft gemaakt?’
Deze (en nog veel meer) vragen werden afgelopen zondag aan purser Sudy Kemble gesteld tijdens een gastcollege van KLM. Leerlingen van het derde jaar leerden van Sudy, onder andere door rollenspellen, wat het beroep van een purser en stewardess echt inhoudt. Wat zou jij doen met een lastige passagier of hoe los jij een moeilijke situatie op aan boord van een vliegtuig?
